Choice Hotels ist ein Gastgewerbeunternehmen, das mehr als 7.000 Hotels in über 40 Ländern betreibt. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Hotelmarken für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets, darunter Comfort Inn, Quality Inn, Clarion und Econo Lodge. Choicehotels.com ist die Online-Buchungswebsite des Unternehmens, auf der die Kunden Zimmer in allen Hotels des Unternehmens suchen und buchen können. Die Website bietet eine Reihe von Filter- und Sortiermöglichkeiten, z. B. nach Lage, Preis und Ausstattung, die es den Kunden leicht machen, das richtige Hotel für ihre Bedürfnisse zu finden. Choicehotels.com bietet außerdem eine Bestpreisgarantie, die sicherstellt, dass die Kunden den bestmöglichen Preis für ihr Hotelzimmer erhalten. Wenn ein Kunde auf einer anderen Website einen günstigeren Preis findet, wird Choice Hotels diesen Preis angleichen und einen zusätzlichen Rabatt gewähren. Zusätzlich zu seiner Buchungsplattform bietet Choicehotels.com ein Treueprogramm namens Choice Privileges an, mit dem Kunden für ihre Aufenthalte in Choice Hotels belohnt werden. Mitglieder des Programms können Punkte sammeln, die gegen kostenlose Übernachtungen, Flugmeilen und andere Prämien eingelöst werden können. Choicehotels.com bietet über seine Website, die mobile App und die gebührenfreie Kundendiensthotline auch Kundendienstleistungen an. Das Kundenservice-Team des Unternehmens steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Kunden bei allen Fragen und Problemen zu unterstützen, die auftreten können.
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