Brussels Airlines ist die internationale Fluggesellschaft Belgiens und verbindet Brüssel mit über 70 Zielen. Die Fluggesellschaft beschäftigt 3200 Mitarbeiter und betreibt 38 Flugzeuge. Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden können die von Brussels Airlines angebotenen Reisen in Anspruch nehmen. Über die Website kann eine Reise gebucht werden und alle Bedingungen können eingesehen werden. Neben der Buchung von Flügen können auch Hotels und Autos über die Website gebucht werden. Die Website enthält auch Reiseinformationen, darunter aktuelle Informationen über Corona-Maßnahmen, erforderliche Reisedokumente, Umbuchungsmöglichkeiten und Haftung. Der Kundenservice von Brussels Airlines ist über Chat, Facebook und Twitter erreichbar, aber natürlich auch durch einen Besuch in einem Büro.
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