Steinwood

Als eine Marke der Epic Brands GmbH in Berlin vertreiben Steinwood über ihren Webshop Outdoor-Zubehör aus eigener Produktion. Im Portfolio des Unternehmens sind die Kernartikel Wander- und Nordic-Walking-Stöcke sowie Outdoor-Rucksäcke, außerdem können Einzelteile und Zubehör wie zum Beispiel Puffer, Griffe, Handschlaufen und Stockspitzen erworben werden. Die Stöcke sind aus Carbon gefertigt und auch in Varianten wie beispielsweise als ausfahrbare Teleskopstöcke erhältlich. Relativ umfangreiche Handbücher zu den angebotenen Produkten können über die Website kostenfrei als PDF-Broschüren heruntergeladen werden. Ebenso existiert für jedes Kernprodukt ein eigener Bereich mit hilfreichen Hinweisen und Tipps zur Handhabung, Verarbeitung und Instandhaltung der Artikel. In Form kurzer Videos werden hier die wichtigsten Informationen zusammengefasst. Zudem werden in einem FAQ-Bereich die am häufigsten auftretenden Fragen rund um die Bestellabwicklung, den Versand und eventuelle Problembehandlungen bei Nicht-Zufriedenheit behandelt. Per Mail kann sich der Kunde bereits vor der Bestellung Rabattcodes zusenden lassen, die Anmeldung erfolgt über eine integrierte Zeile, in welcher man seine Mailadresse eingeben kann. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.