Stecker Express ist ein Industriegroßhandel für elektrotechnische und mechanische Produkte mit dem Fokus auf einen schnellen Onlinevertrieb. Die Produktpalette erstreckt sich von Steckverbindern über Kabelschutzschläuche bis hin zu Sensoren und Leitungen.Die Stecker Express GmbH existiert seit mehr als 25 Jahren. Gegründet wurde das Familienunternehmen 1995 von Siegfried und Petra Ritter im baden-württembergischen Walddorfhäslach. Im Zuge des Wachstums erfolgte 2008 eine Fusion mit der Schnittlängen Express GmbH.Seit 2016 wird das Unternehmen in zweiter Generation von Max und Patrick Ritter geführt. Seit 2018 hat es seinen Hauptsitz und die Verwaltung in Reutlingen – ebenfalls Baden-Württemberg. Ein zweiter Standort befindet sich zudem in Engstingen.Nach eigenen Angaben steht Stecker Express für Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen. Großen Wert legt es dabei auf eine hohe Warenverfügbarkeit und pünktliche Lieferung sowie langlebige, erprobte und hochwertige Produkte.Durch sogenannte OCI-Schnittstellen unterstützt Stecker Express die Anbindung externer Warenwirtschaftssysteme an die eigene Infrastruktur, um Bestellungen vor allem für größere Kunden zu optimieren. Zu den unterstützten Programmen gehören beispielsweise namhafte Systeme wie SAP, ABAS, Microsoft Dynamics oder Oracle.Im Zuge der Produktberatung ermöglicht das Unternehmen seinen potenziellen Kunden die Kontaktaufnahme klassisch per E-Mail und Telefon, aber auch via WhatsApp und Live-Chat. Die Rufnummer für den Kundenservice ist zudem aus Deutschland kostenlos. Ein besonderer Service besteht darin, dass Kunden ihre Bestellungen auch unkompliziert direkt per WhatsApp tätigen können, indem sie einfach ein Handyfoto mit kurzer Nachricht versenden.
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