Bei Retourendealer erhalten Produkte, die von Kunden an Webshops oder Unternehmen zurückgegeben werden, ein zweites Leben. Diese Produkte sind im Allgemeinen frei von Mängeln. Die meisten Unternehmen wollen sie jedoch nicht mehr als neu verkaufen, oder sie dürfen es gesetzlich nicht. Um den Kunden einen niedrigen Preis mit einem großen Rabatt anbieten zu können, verkauft Retourendealer diese Produkte in seinem eigenen Webshop. Dabei sind sie sich über den Zustand des Produkts im Klaren. Manchmal stammen sie zum Beispiel aus Konkursverkäufen und sind noch ganz neu. Es ist auch möglich, dass das Produkt von einem Webshop zurückgeschickt wurde, aber nur der Karton kleinere Schäden aufweist. Im Webshop können Sie immer sehen, wie hoch Ihr Rabatt im Vergleich zum neuen Preis ist. Für Stammkunden oder an aktuellen Angeboten Interessierte besteht die Möglichkeit, ein Konto anzulegen oder den Newsletter zu abonnieren, um die neuen Angebote auf Retourendealer.de nicht zu verpassen.
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