Das Online-Lichterkettengeschäft lichterkettenSHOP24.de gehört zur meilon GmbH, ein Kleinhandel-Unternehmen. Es bietet neben batteriebetriebenen und Solarlichterketten LED-Kerzen, Lichterkettensysteme sowie Weihnachtsdekoration an. Die Aufteilung des Sortiments in Kategorien wie „Lichterketten innen“, „Lichterketten außen“ oder „Zubehör“, die durch informative Texte beschrieben werden, erleichtert Kunden ohne Fachwissen die Auswahl geeigneter Produkte. Wer sich persönlich beraten lassen möchte, kann den Kundensupport an Werktagen zwischen 08:30 und 15:00 Uhr erreichen.Das Unternehmen bietet deutschlandweit ab einem Einkaufswert von 50 € eine kostenfreie Lieferung an, sonst beträgt die Versandkostenpauschale 5,90 €. Wer von seinem vierzehntägigen Widerrufsrecht Gebrauch macht, kann das vom Internetportal des Händlers zur Verfügung gestellte Muster Widerrufsformular ausfüllen und dem Support schicken. Im Falle der Rückgabe erstattet das Unternehmen jegliche angefallenen Kosten zurück.Besucher von lichterkettenSHOP.de werden über Verpackungs- und Batterieentsorgung der erworbenen Produkte informiert. Bei Unsicherheiten zur Entsorgung von Artikeln und Verpackungen, die kein Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung wie dem „Grünen Punkt“ tragen, können sich die Kunden mit dem Support in Verbindung setzen. Dieser nennt ihnen eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in ihrer Umgebung, welches den Abfall kostenfrei entgegennimmt.Der Onlineshop betreibt neben Einzelhandel auch ein Reseller-Programm. Gewerbliche Einkäufer haben die Möglichkeit, auf der Internetseite der meilon GmbH ein B2B-Formular auszufüllen, welches innerhalb von zwei Werktagen geprüft wird. Wer sich als Wiederverkäufer qualifiziert, erhält vergünstigte Einkaufskonditionen.
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