Auf der Website von Internet Petshop finden Sie alles, was mit Haustieren zu tun hat. Sie können zum Beispiel in den Kategorien einkaufen: Hund, Katze, Nager, Fisch, Vogel, Pferd, Apotheke und andere. Der Webshop des Internetunternehmens TOM BV konzentriert sich hauptsächlich auf Non-Food-Produkte für Haustiere. Der Webshop gehört zur TOM BV, die 2005 als Familienunternehmen mit einem kleinen Fahrradgeschäft in Tilburg gegründet wurde. Bis heute hat sich TOM BV zu einem großen E-Commerce-Unternehmen entwickelt, das im Jahr 2021 mehr als eine Million Artikel auf Lager hat. Neben Internet Petshop verkauft TOM auch in den Segmenten Spielzeug, Fahrräder, Automobile, Partys, Baby, Bücher, Sport, Outdoor, Haus und Garten, Gesundheit & Schönheit und Brillen. Das Segment Haustiere umfasst mehr als 15.000 Artikel, die über die TOM-Website bestellt werden können. Alle Bestellungen werden noch am selben Tag versandt, wenn sie an einem Werktag vor 16:00 Uhr bestellt werden, außerdem sind die Versandkosten ab 40 Euro innerhalb der Niederlande kostenlos. Die Kunden haben für jede Bestellung 30 Tage Zeit. Der Kundenservice ist über den Live-Chat innerhalb der Geschäftszeiten und natürlich über das Kontaktformular und Telefon erreichbar. Das Trusted Shops-Zertifikat ist auf der Website sichtbar, so dass die Kunden mit Vertrauen einkaufen können. Die Bewertung im Jahr 2021 für TOM BV beträgt 4,69 von 5 Punkten, basierend auf der durchschnittlichen Bewertung der bestehenden Kunden.
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