eSalon

eSalon ist, wie auf der Website angegeben, ein Unternehmen, das sich auf individuelle Haarfärbungen und Haarpflegeprodukte spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Herstellung individueller Haarfarben für die Kunden, die von professionellen Coloristen hergestellt und bequem nach Hause geliefert werden. Dabei erstellen die Kundinnen und Kunden ein Profil, in dem sie Informationen über ihre Haarchronologie, ihren aktuellen Look und ihr ultimatives Farbziel angeben. Die Coloristen von eSalon stellen dann eine maßgeschneiderte Farbmischung zusammen, die alle individuellen Merkmale bis hin zum Haartyp berücksichtigt. Ein herausragendes Element des eSalon-Service ist der Grad der Personalisierung. Nicht nur die Farbe ist maßgeschneidert, jede Flasche wird auch einzeln abgefüllt und mit dem Namen des Kunden und dem Herstellungsdatum versehen. Diese Liebe zum Detail erstreckt sich auch auf den Kundenservice, denn das Unternehmen bleibt während der gesamten Farbreise mit seinen Kunden in Kontakt und bietet bei Bedarf Beratung und Unterstützung an. Das Unternehmen betont sein Engagement, die Farbe genau richtig zu treffen, und wenn der Kunde nicht ganz zufrieden ist, bietet eSalon an, dies auf seine Kosten zu tun. Das Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit hat eSalon sieben Mal den Allure Best of Beauty Award eingebracht – eine einzigartige Leistung für eine unabhängige Kosmetikmarke.