Das Onlineportal für Verpackungslizensierung zmart ist Bestandteil der Zentek Gruppe, welche 1995 gegründet wurde. Das Unternehmen ist im Entsorgungsmarkt tätig. Neben dem dualen System werden die Geschäftsbereiche „Bundesweite Standortentsorgung“, „Entsorgung von Elektroaltgeräten (WEEE)“ und „Entsorgung von Transportverpackungen“ unterstützt. Auch das Thema Digitalisierung im Bereich der Entsorgung spielt für die Firma eine Rolle. Über das Onlineportal in Zusammenarbeit mit der Entsorgung Punkt DE GmbH können Abfallcontainer für Verbraucher und Gewerbetreibende bestellt werden. Weiterhin bietet die Tochterfirma Zentek Pool System Mehrwegladungsträger und verschiedene Trackingsysteme an. Mit diesen lassen sich Bestände verfolgen und orten. Weitere Gesellschafter sind brockmann recycling, böhme, Heinz, Lobbe, Meinhardt, Nehlsen, Reiling oder auch Stratmann. Die bereits erwähnten dualen Systeme organisieren Entsorgungsfirmen, welche mit der regelmäßigen Abholung und Entleerung der Container und Mülltonnen beauftragt werden. Danach wird er Abfall sortiert und recycelt. Finanziert wird dieser Prozess aus Lizensierungsentgelten.Auf der Webseite gibt es für Kunden eine kostenfreie und unverbindliche Beratung. Telefonisch ist der Kundenservice unter der Rufnummer +49 2203 8987 700 von Mo. – Fr. 09:00 – 17:00 Uhr erreichbar. Zudem besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail mit seinem Anliegen zu melden. Die E-Mail-Adresse lautet kundenservice@zmart.de. Daneben können Kunden auch ein Kontaktformular ausfüllen und so ihr Begehren darlegen.
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