RightNow ist eine Plattform, die Einzelpersonen dabei hilft, Entschädigungen für verschiedene Arten von Problemen zu erhalten, z. B. unerwartete Kündigungen von Strom- oder Gasverträgen, ungerechtfertigte Erhöhungen privater Krankenversicherungsprämien und Verluste bei Online-Glücksspielen. Der Dienst hilft auch bei der Rückerstattung erhöhter Abonnementgebühren für Dienste wie Netflix, bei der Entschädigung nach Verkehrsunfällen und bei der Rückerstattung verpasster Flüge. RightNow nutzt eine proprietäre, auf künstlicher Intelligenz basierende Software, um die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Anspruchs zu bewerten, und kauft dann diese Ansprüche von den Verbrauchern. Auf diese Weise erhalten die Nutzer schnelle Auszahlungen für ihre berechtigten Ansprüche. Das Unternehmen ist seit 2016 aktiv und bearbeitet mehr als 10.000 Ansprüche pro Monat. Zusätzlich zu den Verbraucheransprüchen bearbeitet RightNow auch Fälle von Datenschutzverletzungen, z. B. bei Deezer und Twitter, und hilft den betroffenen Nutzern bei der Überprüfung, ob ihre Daten kompromittiert wurden. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Entschädigung so einfach wie das Bestellen einer Pizza zu machen und sicherzustellen, dass die Nutzer ihre Probleme effizient lösen können.
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