PonyHuetchen

Bei Ponyhuetchen.com handelt es sich um ein deutsches Unternehmen mit dem Hauptsitz in Berlin in Deutschland. Es wird eine sehr breite Palette an Naturkosmetik aller Art angeboten. Die Bestellkategorien sind unterteilt in: Deos, Gesichtspflege, Körperpflege, Haarpflege, Specials, Linien und einer SALE-Kategorie. Öffnet man eine dieser Kategorien, so erschließt sich ein Untermenü mit den jeweils verfügbaren Produkten. Durch die nachhaltige und umweltbewusste Herstellung der Artikel, erfreut sich der Shop einer sehr großen Beliebtheit und Nachfrage, daher dauert die Abwicklung und Zustellung der Produkte momentan etwas länger, da die Mitarbeiterkapazitäten noch ausgebaut werden. Bei Fragen zu Bestellungen oder Produkten kann man sich zunächst den FAQ-Bereich ansehen, ansonsten ist der Kundenservice von Montag bis Donnerstag entweder telefonisch oder per Mail erreichbar. Der Versand und die Zustellung wird über DHL abgewickelt, normalerweise erfolgt dies innerhalb Deutschlands nach 2-3 Werktagen und international nach 6-10 Werktagen, bei Bestellspitzen kann dies jedoch länger dauern. Der Versand ist innerhalb Deutschlands ab einer Bestellsumme von 25 Euro kostenlos, ansonsten fallen Gebühren von 4,90 Euro an. International ist die Summe für den kostenlosen Versand bei 75 Euro angegeben, ansonsten sind hier Versandkosten in Höhe von 12,90 Euro zu entrichten. Ist man Mitglied im Ponypower-Club erhält man einige exklusive Vorteile und die Obergrenzen für den kostenlosen Versand sind auch niedriger angesiedelt.