Peek & Cloppenburg ist bekannt für seine große Auswahl an Bekleidung für Damen, Herren und Kinder. Das Sortiment umfasst mehr als 300 verschiedene Marken und Kleidung für die Winter- und Sommermonate. Alle Bestellungen bei Peek und Cloppenburg werden versandkostenfrei verschickt und können von den Kunden auch kostenlos zurückgeschickt werden. Auch die Abholung und Zustellung von Artikeln in den Filialen ist möglich. Außerdem haben die Kunden immer 100 Tage Zeit, um die Bestellung zu widerrufen. Der Kundendienst von Peek & Cloppenburg ist per E-Mail, Telefon und über das Kontaktformular zu erreichen, aber es ist auch möglich, ein Geschäft zu besuchen. Bei der Anmeldung zum Newsletter erhalten die Kunden einen Rabatt für Online-Bestellungen. Die Bestellungen werden klimaneutral versandt.
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