Back Market wurde 2014 gegründet und ist eine Plattform, die eine wachsende Zahl von anspruchsvollen Elektronikreparaturbetrieben und Herstellern auf der ganzen Welt mit Kunden zusammenbringt. Das transparente Bewertungssystem der Plattform berücksichtigt sowohl die äußere Erscheinung als auch die technische Qualität jedes einzelnen Geräts. Bei jedem Gerät auf dieser Website wird davon ausgegangen, dass es voll funktionsfähig ist – der „technische Zustand“ bezieht sich auf die Haltbarkeit des Produkts auf der Grundlage der Arbeitsabläufe des Aufbereiters und der historischen Qualitätsdaten. Bevor sie auf Back Market verkaufen können, müssen alle Refurbisher ein Screening-Verfahren durchlaufen. Jeder neue Aufbereiter muss nachweisen, dass seine Arbeitsabläufe und Qualitätsmethoden den Anforderungen entsprechen, um das Back-Label zu erhalten und auf dem Marktplatz verkaufen zu dürfen. Auf dem Back Market können die Kunden auf verschiedene Weise online einkaufen. Die Kunden zahlen mit Visa und MasterCard, nicht aber mit Banküberweisungen, Schecks oder Bargeld. Die Plattform akzeptiert auch Paypal, wenn dies vom Verkäufer angegeben wird.
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