Die Marke Babybrands ist Teil des Unternehmens Babybrands Store GmbH.Sitze der Firma ist in 01277 Dresden. Geschäftsführer ist Robert Riem.Es steht sowohl ein lokales Fachgeschäft in der Papstdorfer Straße 1-7 in 01277 Dresden, als auch ein Onlineshop zur Verfügung.Die Firma wird seit über 20 Jahren generationsübergreifend geführt. Das Team ist 10-köpfig und wird mit vollen Namen auf der Website genannt.Das Hauptaugenmerk der Marke liegt auf der sicheren Mobilität von Kindern. Dazu zählen innovative Kinderwägen, Autositze, Fahrradsitze, Babyschalen und essenzielles Zubehör. Die Produkte sind handverlesen und nach den höchsten Sicherheitsstandards ausgesucht.Neben der Mobilitätsabteilung bietet das Unternehmen im weiteren Sortiment auch Kindermöbel, Kinderbekleidung und Spielzeug an.Kundenservice wird besonders großgeschrieben. Die Firma bietet an, gemeinsam mit dem Kunden die optimale Lösung für jeden individuellen Wunsch zu finden. Dazu stehen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.So kann der Kunde direkt ins Ladengeschäft eintreten, telefonisch Kontakt aufnehmen oder eine E-Mail an den Support senden.Auch bietet das Unternehmen die Möglichkeit einer einstündigen, kostenlosen Erstberatung zur Erstausstattung an.Ein weiterer wichtiger Aspekt der Firmenphilosophie sind nachhaltige Produkte.Die Firma bietet zudem die Montage und den kostenlosen Austausch von Autositzen an. Auch eine Tragetuchanpassung wird angeboten, so wie ein stationärer Wickeltisch.
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